Bewonerscommunicatie in de bouw

mijnhenk.nl: De bewonersapp voor renovatie en verduurzaming

mijnhenk.nl is een bewonersapp die wepd bouwde voor renovatie- en verduurzamingsprojecten. De app verbindt uitvoerders, bouwbegeleiders en bewoners in één heldere omgeving.

Waar eerder brieven, belrondjes en losse appgroepen nodig waren, ziet iedere bewoner nu precies wat er wanneer bij hem thuis gebeurt.

Screenshot van mijnhenk.nl

Het probleem

Bij renovatie en verduurzaming gaat de meeste tijd zitten in communicatie, niet in bouwen. Bewoners weten niet wanneer de ploeg komt, uitvoerders krijgen dezelfde vraag tien keer en planningswijzigingen bereiken maar de helft van de mensen. Dat leidt tot klachten, gemiste afspraken en vertraging.

Hoe mijnhenk.nl het oplost

In mijnhenk.nl zet de uitvoerder de planning per woning en per blok klaar. Bewoners zien hun eigen afspraken, ontvangen updates bij een wijziging en kunnen vragen stellen die bij de juiste persoon terechtkomen. Alles wat is afgesproken staat vast op één plek, zodat er achteraf geen discussie ontstaat.

Wat de app doet

Planning per woning

Bewoners zien alleen wat voor hun adres geldt: welke werkzaamheden, welke dag, welk tijdvak.

Directe updates

Wijzigt de planning, dan krijgt iedere betrokken bewoner meteen bericht. Geen brieven meer rondbrengen.

Vragen op één plek

Vragen en meldingen komen binnen bij de juiste uitvoerder, met historie per woning.

Documenten en uitleg

Werkomschrijvingen, huisregels en contactgegevens altijd beschikbaar voor de bewoner.

Overzicht voor de uitvoerder

Eén dashboard met de status van het hele project en alle openstaande meldingen.

Toegankelijk voor iedereen

Werkt in de browser op elke telefoon, ook voor bewoners die geen app willen installeren.

Techniek en opzet

  • ✓Webapp voor bewoners en uitvoerders
  • ✓Rollen en rechten per project
  • ✓Notificaties per e-mail
  • ✓Hosting en data binnen de EU

Wat het oplevert

  • ✓Minder telefoontjes en klachten tijdens de uitvoering
  • ✓Bewoners weten op tijd waar ze aan toe zijn
  • ✓Afspraken en meldingen aantoonbaar vastgelegd per woning

Veelgestelde vragen

Is dit alleen voor grote renovatieprojecten?

Nee. De opzet werkt net zo goed voor een blok van tien woningen als voor een project met honderden adressen.

Kunnen wij onze eigen huisstijl gebruiken?

Ja, de app wordt in jullie huisstijl opgeleverd, inclusief eigen domeinnaam en logo.

Ook een app die jouw werk makkelijker maakt?

Vertel kort hoe jullie nu werken en waar het misgaat. Ik denk vrijblijvend mee over de opzet, de planning en de kosten.

Plan een kennismaking